Soporte

Support

Ayuda con Longevity

Help with Longevity

Para la app, para tu cuenta y para Longevity dentro de tu asistente de IA (ChatGPT o Claude).

For the app, for your account and for Longevity inside your AI assistant (ChatGPT or Claude).

Contacto

Contact

fbsrehab@personaltrainerbarcelona.com

Cuéntanos qué pasó y con qué correo entras a Longevity. Si puedes, añade una captura de pantalla. Te responde una persona.

Tell us what happened and which email you use to sign in to Longevity. If you can, add a screenshot. A person answers you.

Preguntas frecuentes

Frequently asked questions

¿Cómo conecto Longevity con mi asistente de IA? Al añadir Longevity en ChatGPT o en Claude se abre la página de permiso de Longevity. Entra con tu correo y tu contraseña de Longevity y toca «Permitir». El asistente solo accede a tu propia cuenta, y solo cuando se lo pides. Guía paso a paso para los dos: golongevity.app/conector.html.

¿Cómo lo desconecto? Desde los ajustes de tu asistente. En ChatGPT: Complementos → Longevity → Desinstalar. En Claude: Ajustes → Conectores → Longevity → Desconectar. Desde ese momento no puede acceder a tu cuenta.

Olvidé mi contraseña. Recupérala desde la app de Longevity en tu teléfono.

No tengo cuenta. Puedes crearla en la misma página de permiso, al conectar tu asistente, o en la app: App Store · Google Play.

El asistente registró algo mal. Pídele que lo corrija o lo borre (te pide confirmación antes), o hazlo tú en la app.

¿Cómo borro mi cuenta? Sigue los pasos de golongevity.app/delete-account.html.

Suscripciones. Las suscripciones contratadas en la app se gestionan y se cancelan desde la App Store o Google Play. Si contrataste de otra forma, escríbenos.

Privacidad y términos. Política de privacidad · Términos y condiciones.

Longevity es entrenamiento, no atención médica. Para dolor o lesiones, consulta a un fisioterapeuta o a un médico.

How do I connect Longevity to my AI assistant? When you add Longevity in ChatGPT or in Claude, the Longevity permission page opens. Sign in with your Longevity email and password and tap "Allow". The assistant only accesses your own account, and only when you ask. Step-by-step guide for both: golongevity.app/conector.html.

How do I disconnect it? From your assistant's settings. In ChatGPT: Plugins → Longevity → Uninstall. In Claude: Settings → Connectors → Longevity → Disconnect. From then on it cannot access your account.

I forgot my password. Reset it from the Longevity app on your phone.

I don't have an account. You can create one on the same permission page, when you connect your assistant, or in the app: App Store · Google Play.

The assistant logged something wrong. Ask it to correct or delete it (it asks for your confirmation first), or do it yourself in the app.

How do I delete my account? Follow the steps at golongevity.app/delete-account.html.

Subscriptions. Subscriptions bought in the app are managed and cancelled from the App Store or Google Play. If you subscribed another way, write to us.

Privacy and terms. Privacy policy · Terms and conditions.

Longevity is fitness training, not medical care. For pain or injuries, see a physiotherapist or a doctor.